A sua privacidade é de extrema importância para nós.

É política do site Cláudio Magalhães Fisioterapia (https://claudiomagalhaesfisio.com.br/)

respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e em outras páginas que possuímos e operamos.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, e explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações de duas formas: dados fornecidos voluntariamente por você e dados coletados automaticamente durante a navegação.

• Dados fornecidos por você: Ao preencher formulários de contato, solicitar agendamentos de consultas ou enviar mensagens via WhatsApp/e-mail pelo site, podemos coletar:
  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone/WhatsApp;
  • Informações de saúde ou motivo do atendimento (enviados de forma voluntária na mensagem).
• Dados de navegação (coletados automaticamente): Informações padrão de registro na web coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas e essenciais para a prestação dos nossos serviços, tais como:

• Responder às suas dúvidas, mensagens e solicitações enviadas pelos canais de atendimento;
• Agendar, confirmar, reagendar ou cancelar consultas e sessões de fisioterapia;
• Enviar informações administrativas, atualizações sobre os atendimentos ou comunicações importantes;
• Melhorar a experiência de navegação do usuário em nosso site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

Comprometemo-nos a não vender, alugar ou repassar os seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com prestadores de serviços de tecnologia que hospedam nosso site e gerenciam nossos sistemas (todos devidamente adequados à LGPD);
• Por determinação judicial ou exigência de autoridades governamentais e órgãos reguladores de saúde.

4. Tratamento de Dados Sensíveis (Dados de Saúde)

Como um serviço de fisioterapia, entendemos a natureza estritamente confidencial e sensível dos dados de saúde. Qualquer informação clínica ou sintoma que você compartilhar através de nossos formulários será tratada com absoluto sigilo profissional, seguindo as diretrizes do Código de Ética do Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO) e da LGPD.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, alteração ou destruição. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, trabalhamos continuamente com boas práticas de segurança digital para garantir a integridade das suas informações.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais e de saúde apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais e regulatórias (como a manutenção de prontuários médicos pelo período mínimo exigido por lei).

7. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos por lei. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• O acesso aos dados guardados por nós;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
• A revogação do consentimento para envio de comunicações futuras.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato conosco através do e-mail listado ao final desta política.

8. Política de Cookies

O site claudiomagalhaesfisio.com.br utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu computador ou dispositivo móvel que nos ajudam a entender como o site é utilizado (através de ferramentas como o Google Analytics). Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos os seus dados, ou se desejar exercer os seus direitos de titular, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• Responsável: Cláudio Magalhães
• E-mail para contato:claudiombm@yahoo.com.br
• Telefone/WhatsApp: (31)98863-8753

Esta política é efetuada a partir de [06]/2026].